Întrebări Frecvente

Microdacyn este o soluție pe bază de acid hipocloros, o substanță pe care și corpul nostru o produce natural ca să se apere de microbi. Acționează prin eliminarea bacteriilor, virusurilor și fungilor de pe suprafața rănii, susținând în același timp procesul natural de vindecare al organismului.

Da. Microdacyn nu conține alcool, antibiotice sau aditivi toxici, motiv pentru care este potrivit inclusiv pentru copii, persoane vârstnice și piele sensibilă sau iritată. Nu produce senzație de usturime la aplicare.

Soluția Microdacyn60® Wound Care se poate folosi de până la trei ori pe zi sau ori de câte ori schimbi bandajul: clătești plaga și o lași să acționeze o perioadă redusă de timp.

Microdacyn60® Hydrogel se aplică o dată sau de două ori pe zi, într-un strat subțire, apoi zona se acoperă cu un bandaj.

În cazul unor plăgi adânci sau grave, ori dacă plaga nu prezintă semne de vindecare, consultă un cadru medical.

Diferența constă în cantitate, nu în formulă — toate conțin aceeași soluție activă. Formatul de 100 ml este ideal pentru trusa de prim ajutor sau uz ocazional, 250 ml pentru îngrijirea zilnică a familiei, iar 500 ml și 990 ml pentru uz frecvent, răni extinse sau context profesional/medical.

Da, produsul poate fi folosit pe orice tip de plagă, dar și pe mucoase orale, nazale sau ale gâtului. Pentru plăgile grave sau extinse, recomandăm întotdeauna și consultarea unui medic.

Nu. Spre deosebire de dezinfectanții clasici pe bază de alcool sau iod, Microdacyn are pH neutru și nu produce senzație de usturime, fiind bine tolerat inclusiv de copii sau persoane cu piele foarte sensibilă.

Da, Microdacyn poate fi folosit ca parte a rutinei de îngrijire, alături de pansamente sau alte produse recomandate de medic. Dacă urmezi deja un tratament pentru o plagă, întreabă medicul cum poți folosi și Microdacyn.

Da. Data de expirare este trecută pe ambalaj. Soluția Microdacyn60® Wound Care este un produs stabil și nu este inflamabil.

Microdacyn60® Hydrogel se păstrează în recipientul original, la temperatura camerei, fără să înghețe, și se închide după fiecare utilizare. După deschidere îl poți folosi până la 60 de zile, așa că notează data deschiderii pe flacon.

Nu, Microdacyn poate fi achiziționat fără rețetă. Dacă plaga e mare sau nu se vindecă, mergi la medic pentru un plan de îngrijire.

Conform fișei tehnice de securitate, nu se anticipează pericole pentru ochi și nici în caz de înghițire, la o utilizare normală, la temperatura camerei.

Pentru Microdacyn60® Hydrogel, eticheta precizează că produsul este inofensiv chiar în cazul contactului accidental cu ochii sau cu nasul, sau în cazul ingestiei accidentale. Dacă observi totuși o reacție adversă, raporteaz-o unui cadru medical.

Alegi produsul, apăsă Adaugă în coș și finalizezi comanda din coș. Nu ai nevoie de cont — poți comanda ca vizitator, cu adresa de email și datele de livrare.

Nu. Comanda se poate finaliza ca vizitator. Contul rămâne opțional și îți poți crea unul oricând mai târziu, cu aceeași adresă de email, ca să îți vezi comenzile.

Livrarea prin curier durează 1–2 zile lucrătoare de la plasarea comenzii. Transportul este gratuit la comenzile de peste 250 lei; sub acest prag costă 16,50 lei. La comenzile de peste 400 lei beneficiezi și de 10% reducere, aplicată automat.

Poți ridica și personal, gratuit, de la Șos. Ștefan cel Mare nr. 38, București (luni–vineri, 9:00–17:00). Te anunțăm pe e-mail când comanda e pregătită.

Card bancar (Visa și Mastercard), ramburs la curier și transfer bancar.

Ai 14 zile calendaristice de la primirea coletului ca să renunți la comandă, fără să spui de ce. Anunță-ne pe e-mail la office@pharma1.ro sau la 021 211 40 01, apoi trimite sau adu produsele, în cel mult 14 zile, la Șos. Ștefan cel Mare nr. 38, sector 2, 020146 București (luni–vineri, 9:00–17:00).

Costul returului îl suporți tu, iar banii îi primești în cel mult 14 zile, pe aceeași cale de plată. Produsele desigilate nu se mai pot returna, din motive de igienă. Toate detaliile, inclusiv formularul de retragere, sunt în Politica de retur.